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男子拒换套餐遭停机 中国电信回应了 暂时只答应一个要求

时间:2019-09-10 09:17来源:新浪 作者:网投之家 点击:
今年7月开始,王先生被告知需要更换套餐,他此前套餐是11年前办的,加上优惠每月资费6元。然而,他不想换套餐,

  今年7月开始,王先生被告知需要更换套餐,,他此前套餐是11年前办的,加上优惠每月资费6元。

  然而,他不想换套餐,想不到的是,他的手机1个多月内被电信3次停机,至今仍在停机中。

  他提出,希望电信能给自己的卡复机,赔偿300元现金,并出具书面道歉。

  针对王先生手机被停机问题,中国电信郑州分公司市场部一名郭姓负责人则称,为落实国家提速降费要求,集团(中国电信)对一些不符合市场趋势的老套餐进行了清理,王先生所使用的套餐在被清理的范围当中。由于未更换套餐,系统在定期审核的时候,找不到王先生的匹配套餐,手机就会自动停机。

  此后,中国电信工作人员表示,可以赔偿300元,但其他要求仍需协调。

  网友评论

  有网友表示:一点契约精神都没有,一个国家垄断行业,没有信誉,让百姓怎么信赖

  延伸阅读:女子手机号因出差被封?中国电信这样回应,似乎好心办坏事

  此前,还有一件关于中国电信的怪事。

  8月15日,张女士称自己近日到外地出差手机号遭永久封停。中国电信客服告知张女士,因其可能路过传销、诈骗窝点被基站检测到,为了防止张女士遭到电信诈骗,将其电话号码封停。

  张女士询问客服,称自己之前被其他客服告知这个号码是永久关停了,不能再用也无法复开,客服回应称的确如此,建议张女士销户重新办理一张卡。客服还表示消费者可以提供差旅行程单申诉,但申诉成功的概率不大。

(原标题:男子拒换套餐遭停机 中国电信回应了 暂时只答应一个要求)
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