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黑猫投诉:强烈投诉毒APP侵犯消费者权益

时间:2019-05-03 22:38来源:网友投稿 作者:9度股票 点击:
消费者“匿名”在5月3日向黑猫投诉平台反映:“我在毒APP购买了一双鞋,因尺码偏大,提出换货,商家已我们是第三

黑猫投诉:强烈投诉毒APP侵犯消费者权益

“匿名”投诉“毒App”,要求强烈要求毒APP无条件退货退款,其中涉诉金额456元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月3日向黑猫投诉平台反映:“我在毒APP购买了一双鞋,因尺码偏大,提出换货,商家已我们是第三方平台,没有库存,不支持换货为由,建议我上架此款商品,以个人卖家身份在平台出售,成功售出后再购买您喜爱的商品,不接受退货。在不接受换货后我又再次提出退货,但商家称退货的话要求我们赔偿88元的技术服务费,我认为其行为严重违反消费者保护法:1、消法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,,且无需说明理由…2.商品码数偏大,但毒APP平台并没有标明此鞋码数偏大,其次望毒APP支持7天无理由退货,合理退回我购买的商品, 订单编号:1119042544084***”

商家“毒App客户服务”5月3日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电”

投诉详情:强烈投诉毒APP侵犯消费者权益

(原标题:黑猫投诉:强烈投诉毒APP侵犯消费者权益)
责任编辑:9度股票
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